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Kundenbewertungen zu H&M

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20 Kundenbewertungen

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15%

3 von 20 (15%) der Rezensenten empfehlen H&M

Hinweis: Die Sternebewertung (1,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Greta
27.08.2022
“Die Qualität hat leider nachgelassen”
Die Qualität hat leider nachgelassen.
So leicht werde ich bei H&M nichts mehr kaufen.
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von Paulo186
26.08.2022
“Ganz mieser Kundenservice”
Ganz mieser Kundenservice. Einmal und nie wieder! Abgebucht wird sofort - auf die Erstattung nach Rücksendung wartet man ewig.
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von Raphaela268
23.08.2022
“Schöne Ware zu fairen Preis”
Waren zwar manchmal recht lustig aber viele schöne Produkte zu guten Preisen. Schnelle Lieferung. Rücksendungsgutschrift könnte ein bisschen schneller gehen aber ansonsten top
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von Sedat
23.08.2022
“Expressversand 1-2 Tage ist ein Witz …”
Expressversand 1-2 Tage ist ein Witz nichts funktioniert.
Zum...
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von Franziska Rühle
23.08.2022
“Ich habe Lederpantoffeln bestellt und…”
Ich habe Lederpantoffeln bestellt und die kamen einfach total defekt an. Leder war ab an mehreren Stellen.
Ich soll die jetzt zurückschicken, geht aber nur mit GLS und GLS Paketshops gibts nur weit weg. Was auch immer die mit den kaputten Pantoffeln noch anfangen wollen.
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von Jovan642
21.08.2022
“Rücksendung seit über einem Monat in…”
Rücksendung seit über einem Monat in Lager angekommen gemäss Post Status aber noch keine Gutscheift erhalten. Telefonisch unmöglich den Kundendienst zu erreichen und per Email antwortet kein Mensch! Kundendienst ist zum davon rennen! Geht Ware lieber direkt in eine Filiale abgeben
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von Gundi Jobst
21.08.2022
“Löcher nach 1x waschen”
Früher waren die Qualität der Waren zwar auch schon schlecht, aber haben wenigstens das Waschen überstanden. Das ist heute anders. Ich habe 3 Hemden gekauft. Alle sahen ganz gut aus, hatten aber alle 3 nach einem Waschgang schon Löcher.
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von Kai-Uwe A.
19.08.2022
“Jetzt wird mit GLS geliefert!”
Ware online bestellt, da man im Geschäft nie soviel Auswahl hat. Jetzt liefert H&M mit GLS und wenn man es zurück schicken will, muss man einen GLS shop finden, die gibt es aber nur selten in Wien und das mehr oder weniger nur im 3., 4., 6. und 7. Bezirk! Also kann ich jetzt durch ganz Wien fahren um ein Paket abzugeben! In der Filiale könnte ich es auch abgeben, aber das ist mehr oder weniger die gleiche Geschichte wie mit GLS! Nein danke!
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von Jörn P.
18.08.2022
“Ich habe gerade h&m online angerufen um…”
Ich habe gerade h&m online angerufen um 10:31 Uhr..erst die dame hat Name so gesagt dass ich habe keine einzige Wort verstanden habe.zweite sie war so unfreundlich und streitbreit.
Sie ist so faul wollte nicht mal Nummer tippen und nachschauen ob dass Rücksendung da ist oder nicht weil ich habe zwei Nummer da und wüsste nicht welche genau gehört zu h&m. Am Ende sie hat einfache aufgelegt.
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von Gundula Heinicke
18.08.2022
“Nie wieder bei H und M bestellen”
Ich habe meine Info in Einstellung von App Geändert und die haben zum zweiten Mal alles auf alte Name verschickt obwohl in Einstellung von App alles richtig die IT ist nicht in der Lager alles richtig zu machen.
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von Stephen V.
16.08.2022
“Telefonischer Kundenservice - alles andere als kundenfreundlich!”
Besonders männliche Mitarbeiter beim Kundenservice gehen absolut nicht. Sie sind genervt, ungeduldig, unfreundlich und total frech. Sie lassen einen nicht ausreden. So herablassend, da könnte ich im Strahl k*tzen!
So fuchsig wie sie sind, legen sie auch nicht auf, damit man am Ende des Anrufs keine Bewertung abgibt. Ehrlich, so was habe ich nirgends erlebt.
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von Hans-Ludwig Bäumler
16.08.2022
“Ich bestelle nichts mehr bei H€M”
Ich bestelle nichts mehr bei H€M, der Versand und die Bearbeitung ist eine Katastrophe vom Rückversand und Rückerstattung ERST RECHT NICHT ZU SPRECHEN. Wenn ich mit Paypal Zahle dann muss es dementsprechend auch mit der Rückerstattung funktionieren, das sieht aber H€M anscheinend anders. Ich habe soeben mit den Kundenservice gesprochen, sie hat mir durch ihre Höflichkeit und Diese Art Frescheton, mitgeteilt das wir ja zum Glück nicht gezwungen werden bei H€M einzukaufen, jaaaaaa ZUM GLÜCK IST DAS AUCH SO. Danke und Tschüss.
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von Margaretha261
15.08.2022
“Lange Retourenzeit”
Einer Retouren Erstattung muss man nachlaufen. Dauert derzeit wohl einige Wochen wegen des Sales?
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von Marquardt
14.08.2022
“Super nervige Bezahlfunktionen”
Super nervige Bezahloptionen.... Seit der Umstellung auf andere Bezahlsysteme kaufe ich nicht mehr ein und die Qualität ist es letztlich auch nicht wert. Ich wollte nur meine neue Adresse eingeben und schon funktioniert nichts mehr.
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von Basler
12.08.2022
“BESTELLUNGEN WERDEN NICHT GELIEFERT ODER NICHT VOLLSTÄNDIG GELIEFERT”
Meine Bestellungen werden teils ungenau oder erst gar nicht geliefert, und auf eine Nachfrage beziehungsweise Verbesserung was mir als Kunde zusteht weil ich diese Artikel nicht bezahlen muss wenn Sie mir nicht geliefert werden, wird mir unterstellt, dass es häufig vorkommt etc. Und dass es um kein Buchungsfehler handeln könne bla bla.

Jetzt bleibe ich auf 109,85€ sitzen für eine Lieferung die ich nicht erhalten habe!

Eine pure Frechheit und die Kunden Service Mitarbeiter im Chat vor allem sehr sehr frech.
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